醫(yī)院推進整改落實 鞏固專項行動成果
來源:未知作者:紀委辦發(fā)表時間:2019-02-19 11:15瀏覽次數:8427
為持續(xù)推進行業(yè)作風整治和改善就醫(yī)感受專項行動,提高服務質量。醫(yī)院以作風整治為抓手,以服務群眾為目標,采取院內督查、群眾監(jiān)督、營造氛圍相結合等方式,落實門診及住院患者便民服務措施,確保全面完成整改任務,固化專項行動活動成果,提升患者滿意度。
2月15日上午,紀委書記吳金庭帶領多部門負責人深入臨床各病區(qū)、門急診,重點檢查醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護人員工作面貌、服務態(tài)度、服務質量等,針對檢查中發(fā)現的問題,現場整改,提出要求,加快推進工作落實到位。2月16日上午,醫(yī)院就院內檢查情況召開行業(yè)作風整治和改善就醫(yī)感受專項行動協調會。紀委副書記鐘愛玉通報了省衛(wèi)健委《關于對省屬公立醫(yī)院行風和改善就醫(yī)感受專項整治暗訪督查情況的通報》(第4期),結合檢查中發(fā)現的問題,要求各職能科室要經常深入臨床科室進行服務與指導,落實相關制度和整改任務,不斷提高患者滿意度。隨后,相關部門負責人就院內檢查工作進行交流,并就檢查問題落實整改措施。
吳金庭在總結中指出,各部門要結合專項行動,從客觀實際出發(fā),扎實開展監(jiān)督檢查工作。一是加大檢查結果運用,對檢查出的問題進行通報,落實整改,營造風清氣正的氛圍;二是做好統籌結合,圍繞專項行動,將日常工作與固化成果結合起來,將落實整改和建立長效機制結合起來,提升醫(yī)院內涵發(fā)展;三是要體現以患者為中心,進一步以創(chuàng)建人文關懷示范醫(yī)院為契機,提供優(yōu)質服務,改善患者就醫(yī)感受,提高患者滿意度,促進醫(yī)院和諧健康發(fā)展。(紀委辦 陳慧/文 人力資源部 周冀/攝 鐘愛玉、王雪芬/審)

檢查現場

協調會現場